В одном столичном ресторане нам с коллегами неверно посчитали счёт. Он оказался выше указанной суммы. Когда вышла управляющая, чтобы разобраться с произошедшим, она сказала: "Не нравится - ищите другое место. Мне выгоднее в вип- зале разместить заказ на 200 тысяч, чем на 7".
Честно говоря, это было неожиданно услышать в ресторане с такой высокой репутацией. Мы молча вышли из него. Но я вернулась.
Я вновь попросила выйти ко мне управляющую ресторана.
"Я хочу вам сказать одну важную
вещь. Успешный ресторанный бизнес строится не только на деньгах, но и на людях. Клиентоориентированность - залог того, что у вас будут посетители, а значит, деньги.
Сегодня вы занимаете высокую должность и позволяете некорректно общаться с клиентами. А завтра, ваш оскорбленный клиент окажется нейрохирургом в руках которого будет жизнь вашего близкого человека. Вы понимаете, о чем я? Сегодня вы рулите положением, а завтра может рулить тот, кому вы нагрубили", - сказала я управляющей, которая растерянно слушала меня, открыв рот.
Вот и в фильме " Я закопаю тебя". Обеспеченный мужчина занимается продажей недвижимости. Грубый, амбициозный. Владеет коммуникацией и обманным путем достигает своих целей. Вот только никак не может договориться со старушкой, которая живёт по соседству. Мужчине так важно построить поле для гольфа, а старенький дом с колодцем ему очень мешают. Старушка несговорчивая. Сьезжать не собирается. Как же убрать противника? Мужчина решил залезть в колодец и перекрыть водоснабжение у старушки. Но не рассчитал свои силы...
Смотрите фильм "Я закопаю тебя". Фильм с глубоким смыслом и остроумными диалогами.
Кстати, я продолжаю бывать в этом ресторане. И отношение к нам уважительное и корректное. Каждому нужно внимание и чуточку любви и тепла, даже тому, кто сгоряча сделал тебе больно.
С любовью, твой Личный Психолог Кристина Гринкевич.
